GIỚI THIỆU
Toyota Bắc Giang là đại diện chính thức của Công ty ôtô Toyota Việt nam, hoạt động kết hợp 3 chức năng: Bán hàng, bảo dưỡng, sửa chữa và Cung cấp phụ tùng chính hãng thành một hệ thống thống nhất. Mục đích kinh doanh của Công ty chúng tôi là “Phát triển mang định hướng khách hàng” được gắn liền với Phương châm hành động “Vì lợi ích lâu dài của khách hàng”.
Với phòng trưng hiện đại bậc nhất Việt Nam với tổng diện tích hơn 10,000m2, được trang bị những công nghệ chẩn đoán,sửa chữa tiên tiến. Quí khách sẽ được trực tiếp tham khảo tất cả các chủng loại xe Toyota đang được trưng bày ở đây và đặc biệt quí khách sẽ được tiếp đón bởi các nhân viên bán hàng nhiệt tình, chuyên nghiệp và tận tụy theo đúng phong cách Toyota .
Với kinh nghiệm nhiều năm kinh doanh ôtô và dịch vụ sửa chữa xe ôtô các loại và từ khi công ty chúng tôi được Toyota Việt nam chấp thuận cho làm đại lý ủy quyền, chúng tôi đã định hướng và xây dựng công ty theo tiêu chuẩn của Toyota toàn cầu cả về trang thiết bị và con người. Toàn bộ kỹ thuật viên của công ty đã được các chuyên gia của Toyota Việt nam đào tạo chuyên ngành về sủa chữa, bảo hành, bảo dưỡng xe ô tô du lịch. Sau thời gian đào tạo, các kỹ thuật viên của công ty đã được cấp chứng chỉ.
Toyota Bắc Giang chính thức đi vào hoạt động tại địa chỉ xã Dĩnh Trì, Thành phố Bắc Giang, tỉnh Bắc Giang theo mô hình 3S trong các lĩnh vực gồm:
- Sales New Car – Bán Ô Tô Toyota mới
- Service – Cung cấp dịch vụ bảo hành, bảo dưỡng, sửa chữa chuyên nghiệp chất lượng Toyota
- Spare Parts – Cung cấp phụ tùng ôtô Toyota chính hiệu
Triết lý kinh doanh của Toyota Bắc Giang là luôn sáng tạo và nâng cao giá trị phục vụ khách hàng, nhằm đem tới nụ cười hài lòng cho khách hàng mỗi khi nhắc nhớ đến Đại lý của chúng tôi.
Toyota Bắc Giang nằm cạnh cao tốc Bắc Giang- Lạng Sơn, được xây dựng mô hình xưởng dịch vụ và showroom khang trang, rộng rãi, các trang thiết bị hiện đại, đồng bộ, công nghệ cao theo tiêu chuẩn Toyota toàn cầu. Hệ thống phòng chờ dành cho khách hàng được thiết kế sang trọng, lịch sự và tạo cảm giác thoải mái, thân thiện.
Đội ngũ Cố vấn dịch vụ và Kỹ thuật viên được đào tạo chính quy, bài bản, tay nghề cao cùng sự chu đáo, lịch thiệp, chuyên nghiệp của toàn thể Cán bộ, nhân viên trong Công ty. Toyota Bắc Giang đảm bảo sẽ mang đến dịch vụ hoàn hảo cho khách hàng. Hoạt động sửa chữa và bảo dưỡng xe của khách hàng được thực hiện nhanh chóng, chất lượng được đánh giá cao ngay lần vào xưởng đầu tiên.
TẦM NHÌN- Trở thành một trong 5 Đại lý 3S hàng đầu của Toyota Việt Nam
SỨ MỆNH
- Tận tâm, chuyên nghiệp để mang lại cho khách hàng dịch vụ hoàn hảo nhất
- Tạo môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp và hiệu quả nhất cho đội ngũ cán bộ công nhân viên của Công ty
- Tạo sự hài lòng nhất cho các cổ đông
GIÁ TRỊ CỐT LÕI
- Khách hàng là trọng tâm, thể hiện thái độ tận tâm chuyên nghiệp của dịch vụ
- Tinh thần kaizen: liên tục cải thiện quy trình, nâng cao tay nghề, tư duy sáng tạo để nâng cao chất lượng dịch vụ
- Tôn trọng con người, làm việc vì một tập thể đoàn kết, vững mạnh
Toyota Bắc Giang CAM KẾT sẽ liên tục cải tiến chất lượng dịch vụ để trở thành một trong những ĐẠI LÝ HÀNG ĐẦU của TOYOTA tại Việt Nam.